民航局将“提升民航无障碍环境建设水平”纳入“我为群众办实事”任务清单

据民航局介绍，根据党中央关于在全党开展党史学习教育的部署，民航局认真开展民航系统党史学习教育，认真推进“我为群众办实事”实践活动，立足民航行业发展实际，针对群众航空出行中亟待解决的困难和民航服务中需要改进的工作，今年5月研究推出了推进航班正常、无纸化出行、安检等10件“我为群众办实事”任务清单。

日前，民航局再次发布第二批任务清单，包括进一步缩短机票退款时限、满足旅客在机场内充电需求、提升民航无障碍环境建设水平、推动机场航空观景设施规划建设等6项具体任务。在提升民航无障碍环境建设水平实事方面，民航局明确提出：开展无障碍环境建设专项行动，出台促进机场无障碍环境建设的指导意见，为残障人士、老年人、儿童、母婴等特需旅客和其他所有旅客群体提供更加人性化的机场无障碍服务环境。民航局相关负责人表示，下一步，民航局将按照多渠道、清单式、常态化和高标准的要求，进一步加大工作力度，高标准逐项推动落实，确保任务取得实实在在的效果，切实为群众解难题、办实事，继续努力让广大旅客享受到更高品质的民航服务，切实增强旅客航空出行的获得感、幸福感。

来源：中国残联维权部