福建省肢协无障碍委员会调研福州市图书馆无障碍环境建设

今年是《无障碍环境建设条例》实施8周年，为切实加强各级各类社会公共服务设施对无障碍环境建设的力度，进一步推进无障碍环境建设健康有序、科学规范地发展，1月11日上午，福建省肢协无障碍委员会调研督导组一行9人，在中国肢残人协会无障碍服务与推广委员会主任、福建省肢残人协会会长徐世元和福建省肢残人协会无障碍委员会主任俞放的带领下，来到福州市图书馆作实地调研，体验福州市图书馆无障碍环境建设情况。

福州市图书馆（又名德旺图书馆）建于2017年，坐落在闽江北岸中央商务区，系福州市重点公共文化设施建设项目、福州市委市政府为民办实事项目。作为一家社会公益性的文化事业机构，市图书馆建馆之初就积极响应政府号召走在全市无障碍环境建设的前列。本次调研活动的目的是希望通过全方位的调查与督导，采集数据，汇编资料，为市图后续无障碍环境的改进、完善及提供服务打下基础。当日上午9时不到，督导小组成员就陆续来到图书馆门口，集合完毕并交代相关事项后，开始实地考察。

图为 典藏借阅部主任陈丽琳介绍图书馆无障碍设施的整体建设情况

参加此次督导的成员全部由自愿报名组成（其中坐轮椅的残疾人3人、志愿者1人）。在调研过程中，大家分别对馆内的停车位、出入口、无障碍标识、坡道、盲道、电梯、卫生间、借阅台、轮椅借用、座位、盲人阅览室、手语服务等十几个项目进行考察和体验。福州市图书馆典藏借阅部主任陈丽琳陪同调研，并详细介绍了图书馆无障碍设施的整体建设情况，引领大家走进馆内各无障碍区域（包括报告厅、多功能厅、盲人阅览室等）一一体验。随后，双方就无障碍建设的一些细节及相关问题进行了深入的探讨和交流。

图为 督导小组在考察和体验无障碍设施

通过督导体验，大家觉得市图书馆在无障碍建设与服务方面已有了良好的基础，有不少值得称道的地方。如：步入图书馆就能感受宏伟大气、安静祥和的舒适环境，大厅左边有视障服务中心，两侧都设有无障碍电梯，且馆内还专门设置了志愿服务点。图书馆工作人员向调研组介绍了视障服务中心的建设情况：目前中心配置有一体阅读机、助视仪、听书机、语音地图、可读屏电脑等，全方位为视障群体提供文化服务。大家纷纷亲自动手操作和体验，了解视障读者的需求。      

同时，督导组也发现了市图书馆无障碍环境建设中存在的一些需要改进与完善的地方，督导组一一作了详细记录。借鉴全国先进经验，省肢协无障碍委员会主任俞放就如何加强图书馆硬环境(停车位、入口、坡道、卫生间、盲道等方面)的无障碍建设和软环境(信息交流帮助、人性化服务、有针对性的专题服务)的无障碍建设提出了切实可行的具体建议，后续将以分析报告的形式反馈给市图书馆进行有针对性的整改。

省肢协徐会长向市图书馆陈丽琳介绍说，多年来，福建省一直致力于无障碍环境建设并努力创建全国无障碍建设先进城市，先后有福州、厦门、三明等城市被评为全国无障碍建设先进城市。2016年11月，省政府印发的《福建省“十三五”加快残疾人小康进程规划纲要》就着重提出要“推进公共设施无障碍建设”。图书馆是公民获取知识和信息的重要场所，图书馆服务本身就体现了公民平等参与文化生活的权利。建设无障碍环境不仅能够方便残疾人，对老年朋友、儿童、孕妇等诸多群体也大有益处。图书馆方面认真听取了反馈意见，对省肢协高度负责的专业态度表示肯定，并表示非常愿意在今后与省肢协深入合作开展活动，共同推进无障碍环境建设工作。

“坐着轮椅去体验，手持卷尺来测量，带着问题去调研，提出方案来整改。”这便是近年来省肢协无障碍委员会督导工作的一大特色。如今，无障碍的理念越来越普及，而无障碍与整个社会息息相关，与每个人息息相关，这次以督导的形式来体验公共服务环境的无障碍建设，反映残疾人的诉求，正是无障碍向外延伸推进的目的。大家纷纷表示，看似简单的无障碍督导，实则大有学问，通过实地的督导体验，既积累了经验，也对以后更好地开展这方面的工作大有益处。

潮起海天阔，扬帆正当时，无障碍之路没有终点。而对于我们督导组成员来说，要继续推进社会的无障碍环境建设，依然任重道远。

来源：福建省肢残人协会