同在一片蓝天下，共建温馨家园

全国中途之家建设交流材料--合肥市：

庐阳区是合肥市的中心城区，也是安徽省委、省政府的驻地，是全省政治、经济、文化、金融中心。区域面积139平方公里，常住人口48万，现辖9个街道、1乡1镇和1个省级开发区。全区有残疾人约2.1万，其中脊髓损伤残疾人30名。

2013年8月，庐阳区脊髓损伤者“中途之家”正式揭牌运行。一年来，认真贯彻上级残联关于“中途之家”工作的要求，学习借鉴上海等发达地区的经验做法，以脊髓损伤伤友为本，围绕着身心康复、疾病预防、心里疏导等方面，依托区肢协和区残疾人康复中心，努力探索实践。

现将开展这项工作的做法与大家分享，用四个词来概括总结：“责任、爱心、服务、自信”。 

一、责任是做好“中途之家”工作的坚实基础。 

建立脊髓损伤者中途之家不仅是一项工作，更是残联对脊髓伤友的一种社会责任。一是学以致用。2013年5月，由市残联康复处负责人带队，区残联理事长等专程赴上海市长宁区“中途之家”参观学习。了解活动开展的主要方法和组织形式，明确了让脊髓损伤患者重“心”站起来是开展此项工作的最终目的。二是保障有力。区政府常务会专题听取了汇报，落实了专项经费和场地、制定了细致的实施方案。对“中途之家”场地进行了装修和无障碍设施改造，采购了必要的设备，做到了温馨、便捷、实用。三是规范实施。成立“中途之家”项目领导小组，负责项目的总体策划、组织实施、经费管理等工作，配备了专门的医疗保障队伍和志愿者服务队伍。建立了管理制度、管理员职责、康复指导员职责、伤友活动须知等工作制度。经过一年来的探索，形成了以区残联为主导、区肢协指导、区残疾人康复中心具体实施、伤友代表积极参与的“中途之家”工作模式。成效显著，得到了伤友及其亲属的充分肯定。 

二、爱心是做好“中途之家”工作的内在动力。 

我区中途之家之所以能得到广大伤友及其亲属和社会的认同，一个重要的方面是工作人员有着一颗炽诚的爱心。许多伤友长期卧床，不愿出门与社会接触；有的住在多层楼房，没有电梯，出入不便。面对这个情况，区残疾人康复中心建立了志愿者队伍，由康复治疗师和社区志愿者组成。一方面登门，和伤友交流，与他们交朋友，在情感上拉近与他们的距离，让他们愿走出家门与社会交流。另一方面每次开展活动，派出多台车辆，志愿者划定小组跟车到伤友家中，一一对应进行背送，特别是盛夏，往往是一身汗，确保伤友能安全舒适地参加活动。针对30名伤友的不同情况，建立了详细的康复训练档案，康复师们每月至少一次去每个伤友家中，上门服务，为他们做心理疏导、指导使用护理用品、更换导尿管和做随访记录。个别比较重度的伤友一周去一次。

伤友张勇生在床上躺了整整17年，全身瘫痪的他，只有脖子以上的部位可以活动，他最大的梦想就是拥有一台电脑，这样可以了解外面的世界。2013年中秋节前夕，区残联为他送去一台电脑，圆了他的梦。同时，区残联根据每个伤友的需求，为他们免费发放了专用轮椅、拐杖、防褥疮护理垫、气垫床、尿不湿等护理用品。

三、服务是做好“中途之家”工作的根本保障。 

充分尊重伤友的意愿：为了中途之家各项活动更好的开展，我们广泛征集了伤友们的意见。通过推举，选出2名伤友小组组长，代表伤友们与区肢协、区康复中心广泛沟通，共同完善活动的内容。为方便伤友们的日常联络，建立了服务热线电话和中途之家伤友QQ群，提供家庭康复知识、并发症防治、褥疮护理、残疾人优惠政策咨询等信息，充分发挥了伤友们在“中途之家” 主体意识作用。在伤友们的提议下，先后开展了脊髓损伤伤友座谈会、游徽园、健康知识宣传、健康查体普及日常护理常识、“迎新春，畅想2014”联欢会等，得到了伤友及家属的一致欢迎与认可。

坚持服务的常态化：结合无障碍家庭改造，为伤友提供个性化需求的无障碍改造，不仅方便生活还可以满足基本康复需求；对不能到场的上门服务，随时解决伤友的难题，教习文化等。

注重发挥典型的示范作用：伤友陈家英在学习轮椅太极拳。我们注意到，对残疾朋友来说，这是一项非常好的运动项目，既能强身健体，又能很好的放松自己。于是，在随后“中途之家”组织开展的座谈会中，我们积极向其他病友推荐，并邀请陈家英现场表演，鼓励其他病友一起练习。我们又了解到，陈家英和伤友们还希望能组成一支庐阳区轮椅太极表演队，以丰富残疾人的生活，更好的去推广展示这项好的运动。区残联经过调研后，拿出6万元购买了20辆专用轮椅，已于今年2月组建了区轮椅太极表演队，并聘请了专业的辅导老师。 

四、自信是伤友从心站起来的充足底气 

中途之家筹建之初，我们对摸底的99名疑似患者，逐一上门筛查，有30名伤者是由脊髓损伤引起的。从我们上门走访的情况来看，很多伤者自卑、封闭的思想比较严重，精神压力甚至比身体损伤更严重。第一次活动经过社区人员做工作，并有专车接送勉强来了25人，第二次活动出乎我们的意料，只来12个人，经过沟通了解到实情“不愿意出来”。了解这一情况后，我们的工作人员利用上门服务的时候，强化心理疏导，鼓励伤友释放自我，重拾信心，积极参加活动。如今，我区的中途之家活动已进入常态化，活动的安排丰富多彩。伤友代表褚旺说，“作为一名脊髓损伤者自受伤后，因身体的原因，不便走出家门，加上心理的因素，不喜欢与别人交流，心理上一直压抑，通过区‘脊髓损伤者中途之家’项目开展的活动，给我们病友提供相互交流的机会，我们虽渴望和正常人一样融入社会，但现实的无奈，今有了区残联的帮扶，中途之家的帮助，我们的梦实现了，我们的心又活了……”。肺腑之言，让我们从事项目的工作人员更有动力，觉得此项工作的意义重大。 

今后，我们将以中肢协要求为目标，认真学习兄弟省市优秀经验，继续探索，勇于实践，不断提升庐阳区中途之家的服务品质，打造“温馨之家”，让伤友在这温馨的家园里交流心得，分享经验，重拾积极、乐观的生活态度，早日回归社会的“大家庭”。