首期残疾人创业者培训班总结

一、   培训背景、目的意义

中国肢残人协会联合清华大学继续教育学院举办的“残疾人企业家培训班”，是贯彻《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》、落实国家“创业带动就业”战略的重要举措，是中国肢残人协会关心和帮助残疾人企业家的一项重要举措。

培训班依托清华大学优质的教育资源，针对全国各地残疾人创业过程中的需求，为残疾人企业家量身定制立体化、互动式、实战型的经营管理系统学习课程，以培养具有现代管理能力及竞争力的企业高级管理人才为目标，倾力打造中国残疾人残疾人企业家精英方阵。同时为残疾人残疾人企业家建立合作共赢、融商融智的交流发展平台，从而全面提升残疾人企业家的领导智慧和管理能力，增强企业核心竞争力，使企业在激烈竞争中基业常青。

通过培训，不仅提高残疾人企业经营管理能力，增强其企业以及自身的市场竞争力，保证企业健康良性发展，而且为所在企业现有残疾人员工稳定就业提供保证，为企业扩大残疾人就业岗位创造条件，达到进一步促进我国残疾人就业和创业的目的，实现残疾人残疾人企业家清华深造梦想，增强其自信心、自我价值认同感及个人荣誉感。

首期培训班于2012年7月10日至14日在清华大学进行了第一次集中面授，11月5日至8日第二次面授；同时安排了8门网络选修课程，34学时，由学员自行安排时间学习。全部学员均通过学习考核于11月8日顺利结业。

 

二、   培训班基本情况介绍

（一）学员情况

100名学员来自全国23个省市和香港地区，其中学员吴应勇和陈锦元来自香港和新疆学员孙永庚。学员绝大部分都是省级、地市级肢协主席、副主席，还有的是地方人大代表、政协委员，其中王延是中国肢残人协会副主席，省级残联主席有谢志强、童泽、娄自力、李宁为等。很多人都获得过全国自强模范，15人荣获过全国自强创业之星或全国自强创业奖；基本上都是省、市一级自强模范或创业之星。都是比较成功的企业家，平均资产2000万。根据学员填报的资料统计，资产上亿的有5位，资产或年销售额在 1000万以上的有50多位。可以说这个班的学员是残疾人企业家的优秀代表，是残疾人中的精英群体，培训班学员们自豪地称是中国残疾人企业家“黄埔一期”。他们还有以下共同特点：

1、积极安排残疾人、下岗工人就业。在企业规模和个人财富方面他们跟一些大的企业家比起来，可能不算什么，但关心残疾人，实际安排残疾人就业，他们毫不逊色甚至可以说做得更好，因为他们对残疾人事业有着深厚的感情。据初步统计，学员所在企业（有数据的85家）安排6319人就业，其中很大一部分是就业困难的残疾人和下岗工人，平均每家安排74人就业。有数据的67家企业安排残疾人3000余人就业，平均每家安排45名残疾人。他们有的创办福利企业大规模安排残疾人就业，如湖南的谢志强所在企业安排260名残疾人、河南娄自立安排143名、内蒙古的陈士庆安排100名残疾人等，据统计自己企业安排残疾人就业100人以上的有11家。他们有的通过培训残疾人技能，帮助残疾人实现就业。如山西宋卫军培训，帮助400多名残疾人、下岗工人实现就业。长春的于树忠免费按摩培训帮助100多名残疾人找到工作，其中10多人自己创业开店有招用残疾人。宁夏李宁为带动全区617名肢体残疾人学习掌握汽车驾驶技术，帮助其中的400多名找到了就业岗位。他们有的除了自己企业安排残疾人就业外，还通过自己的各种社会关系渠道推荐残疾人就业，如江西的王乐秋通过自己在商会担任副会长向商会企业介绍的方式等推荐200多名残疾人就业、西安的李辉民通过自己企业和创办残疾人企业家协会等渠道帮助100多名残疾人就业。他们有的寻找适合残疾人就业的项目，创办相关企业帮助残疾人就业。如大连孙树明创办适合残疾人就业的信息化企业，安排；有的带动上千人就业；他们有的创办就业中介信息，帮助残疾人和下岗工人就业。如湖南的张火兵通过创办通过开办爱心信息服务社累计扶持残疾人就业116人，成功推荐20000多人就业，免费推荐残疾人及下岗失业人员就业1000余人次。他们有的通过创办市场、建设扶贫基地等方式带动残疾人和农民朋友就业，如山东的李宪庆自己安排25名残疾人就业，企业共有员工220人。带动村民建成了鲁西南最大的竹器市场，年销售额过亿元，解决了本村及周边3000多人的就业。把企业创办成省级残疾人扶贫基地，以更多残疾人就业。辽宁的关德奎利用20多年时间，打造出一个肉鸡产业王国。在瓦房店市老虎屯镇巴虎边村和付家村，关德奎的大连天德牧业有限公司所属的现代化肉鸡孵化场、种鸡养殖场、饲料加工厂，不仅改变了他自己的人生，也带动了周边乡亲共同走上了富裕道路。在大连地区的瓦房店市、普兰店市和庄河市，有近1000户农户加入到他的肉鸡产业体系。他们还有的通过创办公司以连锁加盟方式帮助残疾人实现开店创业。如深圳市爱心报亭服务有限公司总经理詹兆强，被誉为“深圳市卖报王”。其所在公司安排38名残疾人，在深圳建有300个报亭助残，安排300名残疾人就业。

2、都关心和支持残疾人事业，积极推动有利于残疾人的事情。如孙永庚为呼吁解决残疾人驾车问题，在1999年的出行之后，孙永庚又于2001年、2003年、2004年、2005年先后四次驾车穿越全国不同省市。其中有三次都是为了争取残疾人驾车合法地位而努力。孙永庚说，为了让大家的地位合法化，他曾经移居河北保定长达三年之久，只是为了方便前往北京反映情况、参加各种讨论。

3、他们有的创办慈善基金、捐款捐物。

黑龙江鑫盛化工有限公司总经理李金其说：“自己的生命若对更多的生命担负起责任和义务，他的生命才是充实而美丽的。自己的生命只有融进群体的生命之中，与民族的大生命共呼吸，才能获得真正的永生！”

4、创业过程都吃过不少苦，但都很自信。

（二）开班情况：

集中面授课程有15门：最新宏观经济与政策解读、企业家战略思维及战略管理、我国残疾人创业的优惠政策解读、社会企业与企业责任、人力资源开发与管理、非财务人员的财务管理、营销管理与品牌塑造、塑造企业文化及核心价值观、投融资渠道与资本运营、创新与超越性思维、领导力与领导艺术、走进音乐世界、残疾人创业案例经验分享、参观考察北京企业、清华人文精神。网络学习课程8门：管理创新与领导艺术、和谐沟通--企业管理沟通实务、博弈与决策、大客户管理销售之“连环四步”、企业竞争力与企业发展、企业经营之道、传统谋略与人生智慧、《孙子兵法》战略精要。

（三）效果反馈

在两次面授期间和第一次面授返回期间，培训班老师通过电话联系，访谈等形式，对学员进行了跟踪调查，满意率达98%，非常满意的在40%以上。培训班不但实现了预期的目标，而且其效果远远超出当初的预期。大家主要反馈在以下方面：

1.切身感受到了残联的关心

很多学员当年都是受高考政策的限制，因残疾不能上大学而留下遗憾。这次能够组织进清华这样的名校学习，圆当年的大学梦，对很多残疾人企业家而言是做梦都没想到的事情，所以他们非常感动。当中肢协的工作人员去看望学员时，有的学员握着手不放，说，“你们真是为我们大家办了一件大好事，让我们大家心里感到特别温暖，功德无量啊！”结业那天晚上，好多学员都哭了，场面十分感人。一些地方残联还为学员报销了这次培训的学习费用，让学员实实在在感受到残联的关心关爱，感觉残联真正是自己的“娘家”。内蒙古学员吴洪波说：“这个点抓得特别好。这样的残疾人企业家群体很多。大部分残疾人企业家由于高考政策限制，当年不能上大学，能到清华学习很好。我最大的希望就是这个班一直办下去。”

2.系统学习了专业的企业经营管理知识

上世纪80年代成功的那批企业家大都是摸爬滚打，靠胆识和经验一步步走到现在的。“但现在随着市场竞争的加剧，企业面临升级压力。你从5万元到50万元规模很容易，从50万元到500万元也不难，但要从500万元到几千万元再到几个亿，还要始终保持稳定的发展速度，仅仅有胆识、感觉和经验就不够了。企业要想取得更大发展，企业领导者就必须进行职业化的转型，做个学习者。” 学员普遍反映“老师讲的都是很实用、很系统的经营管理知识、国家政策还有国际上大的趋势等。”

3.广交了五湖四海的朋友

血缘、地缘、业缘，同乡、校友、同僚、战友等等，都是形成人际交往圈子的重要因素。无论是在西方还是在我们中国，在这些圈子里，校友圈子又显得比较特别，有人说，世界上能够产生最好的朋友的地方是学校和战场。

这期培训班100名学员来自全国各地，都是优秀的残疾人企业家。过去他们有很多已经认识，但多年不见。这次大家聚在一起形成同学圈，不仅叙旧话情，更是相互再次汲取养分。有的学员说，“我不仅学到了系统的管理知识，更收获了黄金人脉，在这里我不仅找到了生意上的合作伙伴，还找到了人才，甚至还有客户。”国庆期间部分同学自发组织去内蒙古赵春雷那搞活动。

4.体验了清华的学习生活，感受到清华的精神、文化的魅力，将成为受用一生的精神财富。

学习期间专门开设了清华人文精神讲座，向学员介绍清华的历史、文化，校训等，让学员们接受清华熏陶。加上上课课堂安排在清华，整个形成学在清华、生活在清华这样一种氛围，每个学员都可以亲身体验、感悟清华精神、清华文化。有一种“进了清华门，就是清华人”的感觉，从而大大增强其自信心、自我价值认同感及个人荣誉感。

 

三、    取得的主要成绩和典型事迹、案例

此次残疾人企业家培训班成功地组织上百名残疾人企业家集中学习是我国历史上第一次，也是清华大学培训历史上首次，其规模之大，学员层次之高，效果之好，应该说是过去从来没有过的。在全世界范围内恐怕也是第一次。

残疾人企业家培训班是中国肢残人协会社团登记后，作为中国残联的得力助手，延伸残疾人服务体系，开展真正惠及残疾人企业家的服务项目的一次有益尝试；

残疾人企业家培训班是中国肢残人协会广泛利用社会资源，以社会化方式，联合著名高校根据残疾人实际需求开展服务、更好地为残疾人服务的一次成功探索；

残疾人企业家培训班是中国肢残人协会配合国家就业优先战略，通过支持残疾人企业家发展来促进残疾人就业工作的一个重大创新，对于促进我国残疾人就业将产生示范意义和借鉴作用。

——学员自发捐赠雕塑《清华情》；

——学员之间商业合作；

——香港赶来参加学习；

——盲人也要求参加培训班；绥化市三月风中医按摩研究所所长柳广利是位盲人也要求参加了培训。

——孙永庚不远千里从新疆自己驾车来北京参加学习；

 

四、    经验体会

——领导重视；

——各方精诚合作；

——充分调研；

——残疾人工作根据残疾人需求，与时俱进，不断创新；

这次培训能够取得如此好的成效，得到广大残疾人企业家的大力拥护和支持。一个重要的原因就是这个班是残疾人企业家真正需要的，满足了他们的需求。残疾人企业家非常不容易，比健全人创业难很多。这些企业家普遍文化低，局限性大。因此他们很有必要充电，开展针对残疾人企业家的高端培训，正是他们迫切需要残联的关心和支持。

 

——对残疾人事业有感情才能真正做好残疾人工作。

----可以说残疾人企业家是一笔宝贵的资源，残联和政府国家应该给与更多的关爱和大力支持。

在残疾人就业中，残疾人企业家自己创业不用国家解决就业；而且他们的企业还安排了招聘残疾人就业；更重要的是他们是残疾人就业创业的榜样，这样可以影响千千万万的残疾人的就业和创业。相对来说对残疾人企业家对残疾人更有感情，更愿意招聘残疾人，通过举办残疾人企业家培训班，残疾人企业家自身素质和企业经营管理能力提高后，将会带动更多的残疾人就业，意义非同一般。

对残疾人企业家进行培训既是关心和扶持残疾人企业家一个重要的举措，更是抓重点，以点带面，大大促进残疾人就业和创业的创新之举。

除了对残疾人企业家培训外，政府和残联还应该对他们给与更多的关爱和有效的支持。

 

五、   问题和不足之处

初次举办这么大规模的残疾人企业家集中培训，这在全国属首次，在服务接待方面出现了一些小问题，如教室场地规模没有考虑到坐轮椅的学员人数有近30人以及陪护人员，为了帮助学员节约住宿费用，结果入住酒店无障碍设施出现不便。不过这些问题出现后工作人员马上向学员解释并立即采取措施解决了问题，得到学员的理解。

——学习时间面授只有9天，学员普遍反映过短；

——媒体宣传不够；

——除了学习外，还希望残联在调研的基础上能够出台一些支持残疾人企业家发展的政策措施；

——关于学习费用

 

六、   建议与改进措施

1、建议由中残联出政策，地方残联对本地残疾人企业家学员的学习费用予以补贴。

2、各种媒体互动加大对培训班和学员的优秀事迹的宣传报道。活动非常成功，但是我们的宣传影响却相对有待加强。有学员表示：没有中央级媒体报道，多少是受到表彰的全国自强创业之星内心的遗憾。还有纸媒、广播、电视的报道，可以加以整合传播，宣传推广效果会更加显著。

残疾人自强创业之星一个重大贡献在于：他们不但不依靠别人就业，相反还帮助解决大量残疾人、下岗人员等就业，这与今年我国政府提出的“就业优先”战略和创业带动就业战略非常一致，残疾人通过创业实现并带动就业的现实途径，以及对于构建和谐社会、实现经济与社会协调发展的特殊意义和社会价值。可以我们可以将所有参加评选人员企业解决的就业人数统计，作为评选一项重要指标，同时大力宣传，以产生更大更好的社会效应。

3、他们更希望有一个供学员加强信息沟通、联络感情、互相学习和交流经验的重要平台，在会议期间他们就提出了这样的要求。建议在中国肢残人协会指导下、搭建一个残疾人企业家同学会这样的平台，根据大家的需求组织各种活动，为大家提供有价值服务。这样会使培训活动效果更好，影响更加重大而意义更加深远。

 

附：研究分析和观点、媒体报道汇总

à          观点：残疾人企业家在促进残疾人就业方面有巨大的比较优势

à          数据统计：残疾人企业家培训班学员安排就业的数字

à          新华社

à          北京晚报报道

à          中国残联网站

à          清华大学继续教育学院网站